SOC(Security Operation Center)とは何か
─ 企業の情報資産を守る24時間体制セキュリティ監視の仕組み・導入効果まで徹底解説 ─

SOC(Security Operation Center)とは何か ─ 企業の情報資産を守る24時間体制セキュリティ監視の仕組み・導入効果まで徹底解説─

はじめに

デジタルトランスフォーメーション(DX)の加速とともに、企業が取り扱うデータの価値は飛躍的に高まりました。一方で、その資産を狙うサイバー攻撃の手法もまた、日々巧妙化・高度化の一途をたどっています。ランサムウェアによる事業停止、標的型攻撃による機密情報の窃取、あるいはサプライチェーンを悪用した攻撃など、企業の存続を脅かすリスクは枚挙にいとまがありません。

かつては「社内ネットワークとインターネットの境界を守れば安全」という考え方が主流でしたが、クラウドサービスの普及やテレワークの常態化により、その境界線は曖昧になりました。侵入されることを前提とした対策、すなわち「ゼロトラスト」の考え方が広まる中、重要視されているのが「24時間365日体制での監視」です。

そこで企業のセキュリティ対策の要として注目されているのが「SOC(Security Operations Center)」です。本コラムでは、SOCの定義や仕組みといった基礎知識から、CSIRTとの違い、導入によって得られる具体的なメリット、そして最新の市場動向まで、専門用語を交えつつ徹底的に解説します。自社のセキュリティ体制強化を検討されている担当者様にとって、最適な判断材料となるよう全体像を紐解いていきましょう。

1. SOCとは ─ セキュリティオペレーションセンターの基礎知識

SOC(ソック)とは「Security Operations Center」の略称であり、企業や組織の情報システムに対するサイバー攻撃の脅威を、24時間365日体制で監視・分析・対応するための専門組織(またはその機能を持つ施設)を指します。
SOCには「自社構築(内部SOC / プライベートSOC)」と「外部委託(外部SOC / SOCサービス)」があります。ここでは双方に共通する内容を解説します。

SOCの役割とミッション

SOCの最大のミッションは、サイバー攻撃の予兆や痕跡をいち早く発見し、実被害の発生を防ぐ、あるいは被害を最小限に抑えることです。 具体的には、ファイアウォールなどのネットワーク機器、サーバー、パソコンなどのエンドポイント、さらにはクラウドサービスなどから出力される膨大な「ログ(記録データ)」を集約・監視します。
通常、企業内のシステムからは秒単位で大量のログが生成されますが、その大半は正常な通信記録です。SOCのアナリストは、SIEM(Security Information and Event Management)などの分析基盤を活用し、膨大な正常ログの中に埋もれた「ごくわずかな異常(攻撃の兆候)」を見つけ出します。

「防御」ではなく「検知」のスペシャリスト

ウイルス対策ソフトやファイアウォールが「攻撃をブロックする(防御)」ツールであるのに対し、SOCは「すり抜けてきた攻撃を見つける(検知・監視)」役割を担います。 現代のサイバー攻撃は非常に高度であり、どんなに堅牢な防御壁を築いても100%防ぐことは不可能と言われています。だからこそ、「侵入されたことに気づく仕組み」であるSOCが、セキュリティの最後の砦として機能するのです。

2. SOCとCSIRTの違い

セキュリティ組織やサービスには似たような用語が多く、混同されがちです。ここではSOCと特に関連の深い「CSIRT」との違いを明確にします。

SOCとCSIRT(シーサート)の違い

SOCとCSIRT(Computer Security Incident Response Team)は、車の両輪のように連携する組織ですが、その役割には明確な違いがあります。

SOC(監視・検知の専門家)

  • 役割:24時間体制での監視、ログ分析、インシデントの第一報(アラート)の発出。
  • フェーズ:平時からの監視〜インシデント発生直後の検知・報告まで。
  • イメージ:防犯カメラを監視し、不審者を見つけて警報を鳴らす「警備室」。

CSIRT(対応・復旧の専門家)

  • 役割:インシデント発生時の指揮命令、被害拡大防止措置、原因究明、復旧活動、対外的な広報対応。
  • フェーズ:インシデント発生後の初動対応〜収束まで。
  • イメージ:通報を受けて現場に急行し、消火活動や犯人確保を行う「消防隊・警察」。

SOCが異常を検知してCSIRTへトスアップし、CSIRTが具体的な解決に動くという連携フローが一般的です。

3. SOCが求められる時代背景

なぜ今、多くの企業でSOCの構築や導入が急がれているのでしょうか。その背景には、大きく分けて3つの要因があります。

(1)サイバー攻撃の高度化と「侵入前提」へのシフト

かつてのサイバー攻撃は愉快犯的なものが多く見られましたが、現在は組織的な犯罪集団による金銭目的の攻撃が主流です。標的型メール攻撃やサプライチェーン攻撃など、手口は極めて巧妙で、従来のセキュリティ製品だけでは検知できないケースが増えています。「侵入を防ぐ」だけでなく「侵入後の動きを可視化し、素早く対処する」体制が必要不可欠となりました。

(2)DXとテレワークによる攻撃対象領域(アタックサーフェス)の拡大

DX推進により、クラウドサービスの利用やIoT機器の導入が進みました。さらにテレワークの普及で、社外から社内ネットワークへアクセスする端末が激増しています。 守るべき資産が社内ネットワークの外にも分散したことで、監視すべきポイント(アタックサーフェス)が広がり、人手による都度のログ確認では追いつかない状況が生まれています。

(3)経済産業省ガイドラインなど社会的要請の高まり

経済産業省が策定した「サイバーセキュリティ経営ガイドライン Ver3.0」においても、サプライチェーン全体でのセキュリティ対策や、有事の際の検知・対応体制の整備が求められています。取引先からの信頼を維持するためにも、24時間365日の監視体制(SOC)を持つことが、企業経営における「説明責任(アカウンタビリティ)」の一部となりつつあります。

4. SOCの主な業務内容

SOCの現場では具体的にどのような業務が行われているのでしょうか。大きく3つのフェーズに分けて解説します。

(1)継続監視とアラート検知

SOC運用の基本となるのが、24時間365日のログ監視です。ファイアウォール、IDS/IPS(不正侵入検知/防御システム)の機能を備えるUTMをはじめ、サーバー、プロキシ、EDRなどから送られてくるログを、SIEM等のツールを用いてリアルタイムで相関分析します。 あらかじめ設定したルール(シグネチャ)に基づき、攻撃の疑いがある挙動を検知するとアラートが発行されます。

(2)脅威分析と調査(トリアージ)

アラートが上がったからといって、すべてが危険な攻撃とは限りません。業務上の正規の操作を攻撃と誤認する「過検知(False Positive)」も多々あります。 SOCアナリストは、アラートの内容を詳細に分析し、それが「無視して良いもの」か「緊急対応が必要なインシデント(True Positive)」かを判断します。これを「トリアージ」と呼びます。 本当に危険な脅威であると判断された場合、影響範囲(どの端末が、いつ、どのような被害を受けたか)や攻撃元を特定し、CSIRTや担当者へ報告します。

(3)セキュリティレベル強化と対策立案

インシデント対応が一段落した後、SOCは再発防止に向けた活動も行います。検知された攻撃手法を分析し、検知ルールのチューニング(最適化)や、新たなセキュリティ対策(多層防御の強化など)の提案を実施します。 日々の運用を通じてナレッジを蓄積し、組織全体のセキュリティレベルを継続的に向上させることがSOCの重要な付加価値です。

セキュリティ監視イメージ

5. SOCが活用する主要用語(EDR/NDR/SIEM/SOAR/XDR/MDR)

SOCの効果的な運用には、高度なセキュリティツールの活用が欠かせません。ここではSOCの中核となる主要な技術用語を解説します。

EDR(Endpoint Detection and Response)

PCやサーバーなどの「エンドポイント(端末)」における不審な挙動を検知・記録するツールです。ファイルレス攻撃など、従来型のアンチウイルスソフトでは検知できない高度な脅威を可視化します。リモートワーク環境下で特に重要視されています。

NDR(Network Detection and Response)

ネットワーク上の通信パケットを収集・分析し、異常なトラフィックを検知するソリューションです。社内ネットワーク内部での感染拡大(ラテラルムーブメント)などを発見するのに有効です。

SIEM(Security Information and Event Management)

様々なセキュリティ機器やネットワーク機器、サーバーなどのログを一元的に集約し、相関分析を行う統合ログ管理基盤です。単体の機器では気づかない複合的な攻撃の兆候を、複数のログを組み合わせることで発見します。SOCの「頭脳」とも言える存在です。

SOAR(Security Orchestration, Automation and Response)

セキュリティ運用の自動化・効率化ツールです。SIEMなどで検知したアラートに対し、あらかじめ定義した手順(プレイブック)に従って、チケット起票や一次対応(通信遮断など)を自動実行します。人材不足のSOCにおいて、オペレーションの省力化を実現します。

XDR(Extended Detection and Response)

EDRを拡張し、エンドポイントだけでなく、ネットワーク、クラウド、メールなど複数のレイヤーからのデータを統合して分析・対応する新しい概念です。サイロ化(分断)していたセキュリティデータを横断的に見ることで、より高精度な検知と迅速な対応を可能にします。

MDR(Managed Detection and Response)

MDRは、SOCの監視・検知・分析・初動対応といった機能を中心に、外部のセキュリティベンダーがサービスとして提供する形態の一つです。「脅威の検知(Detection)」だけでなく、その後の「対応(Response)」までをマネージドサービスとして一貫して請け負う点が特徴です。MDRは、高度な専門性が求められる監視・対応実務をサービスとして利用できるため、CSIRTを補完しつつ高度なセキュリティ体制を即座に手に入れるための有力な選択肢となっています。

6. SOCの運用形態と選択ポイント(自社構築と外部委託)

SOCを導入するには、大きく分けて「自社構築(内部SOC / プライベートSOC)」と「外部委託(外部SOC/SOCサービス)」の2つの選択肢があります。

自社構築(内部SOC / プライベートSOC)

  • 自社の社内にSOCチームを組織し、システム構築から運用までを自前で行う形態です。
  • 特徴:自社のビジネスやシステム環境を深く理解した運用が可能。機密情報が社外に出ない安心感がある。
  • 課題:高度なスキルを持つセキュリティアナリストの採用・育成が極めて困難。24時間365日のシフト体制維持にかかる人件費が膨大になる。

外部委託(外部SOC / SOCサービス)

  • 専門のセキュリティベンダーが提供する監視センターを利用する形態です。
  • 特徴:最新の脅威情報や高度な分析ノウハウを持つ専門家による監視をすぐに利用できる。夜間・休日も含めた24時間監視をアウトソース可能。
  • 課題:委託範囲やサービスレベル(SLA)の調整が必要。自社固有の事情(特殊な業務アプリの挙動など)への対応には連携が必要。

ハイブリッド型という選択

近年では、日中の監視や一次切り分けは自社で行い、夜間・休日や高度な分析のみを外部へ委託する「ハイブリッド型」を採用する企業も増えています。

7. SOCサービス導入のメリット・デメリット

外部SOCサービスを利用する場合のメリット・デメリットを整理します。

メリット

  • 高度な専門知識の活用:世界中の脅威情報(スレットインテリジェンス)を持つプロフェッショナルが分析するため、未知の脅威や高度な攻撃にも対応可能です。
  • 24時間365日の監視体制:夜間や休日を狙った攻撃に対しても、リアルタイムで検知・通知が行われるため、被害拡大(ラテラルムーブメントや情報持ち出し)を未然に防げます。
  • 管理工数の大幅削減:最も負荷が高い「ログ監視」と「過検知のフィルタリング」をアウトソースすることで、社内のIT担当者は「本当に対応が必要なインシデント」への対応や、本来のDX推進業務に集中できます。
  • 属人化の解消:特定の担当者しかログが見られないといった属人化リスクを排除し、安定したセキュリティ品質を維持できます。

デメリット・注意点

  • ランニングコスト:月額費用が発生します。ただし、自社で24時間体制の人員を雇用するコストと比較すれば安価になるケースが大半です。
  • 社内ノウハウの空洞化:全てを丸投げしてしまうと、社内にセキュリティの知見が蓄積されません。定例会などを通じてベンダーから知見を吸収する姿勢が重要です。
  • サービス選定のリスク:ベンダーによって対応範囲や分析精度に差があります。「安かろう悪かろう」なサービスを選ぶと、大量のアラート転送ばかりで実務の役に立たない可能性があります。

8. 中小企業・自治体がSOCサービスを選ぶ際のチェックリスト

予算や人員に限りのある中小企業や自治体が、失敗しないSOC選びをするためのチェックポイントを挙げます。

  • 対応範囲(Scope):
    • 監視対象はネットワーク機器だけか、EDRやクラウド(Microsoft 365等)も含むか?
    • 検知後の「遮断」などの初動対応まで代行してくれるか?
  • アラートの品質(Quality):
    • メーカーのアラートをそのまま転送してくるだけではないか?
    • アナリストによる精査(フィルタリング)が行われ、誤検知が排除されているか?
  • サポート体制と柔軟性:
    • 日本語でのサポートが可能か?
    • 緊急時の電話連絡体制はあるか?
    • 自社の導入済み製品(ファイアウォールやEDR)に対応しているか?(ベンダーロックインがないか)
  • コストの透明性:
    • ログ量課金か、デバイス数課金か?
    • 将来的に監視対象が増えた場合のコストシミュレーションは容易か?
  • 信頼性と実績:
    • 国内の法規制やガイドライン(経産省、NISC等)への準拠を意識しているか?
    • 同規模・同業種の導入実績があるか?

9. 導入事例と市場動向

SOCおよび関連サービスの市場は急速に拡大しています。

市場規模の拡大

国内のセキュリティ市場動向を見ると、マネージドEDRサービスやSOCサービスの市場規模は右肩上がりで成長を続けています。特に2025年度に向けて市場は拡大基調にあり、数年前と比較しても大幅な伸長が見込まれる分野となっています。
この急速な成長の背景には、従来のような大企業中心の導入だけでなく、サプライチェーン攻撃の標的となりやすい中堅・中小企業(SMB)層においても対策が急務となり、導入が加速しているという実態があります。

導入事例の傾向

  • 自治体・教育機関:文部科学省のGIGAスクール構想や自治体DX推進に伴い、教育ネットワークや庁内LANの監視強化としてSOC導入が進んでいます。
  • 医療機関:電子カルテシステム等を狙ったランサムウェア被害の多発を受け、閉域網神話からの脱却と、EDR+SOCによる常時監視体制への移行が急務となっています。
  • 製造業:工場セキュリティ(OTセキュリティ)とITセキュリティの統合監視ニーズが高まっています。

これらすべての業種において、「自社だけでは守りきれない」という現実的な課題解決策として、外部SOCサービスの利用が標準化しつつあります。

10. SHIFT SECURITYが提供するSOCサービスの特徴

数あるSOCサービスの中でも、ソフトウェアテスト大手のSHIFTグループである「株式会社SHIFT SECURITY」が提供するセキュリティ監視分析サービスは、その品質とコストパフォーマンスで高い評価を得ています。

  • 特徴1:ベンダーフリーであらゆる製品に対応

    特定のセキュリティ製品に依存しないため、お客様が既に導入しているUTM、ファイアウォール、EDR、クラウド製品(IaaS・CNAPP・SASE/CASB)などのログをそのまま監視対象にできます。製品の買い替えを強要せず、既存資産を有効活用したSOCサービスの利用が可能です。

  • 特徴2:徹底した「過検知」の排除による運用負荷軽減

    SHIFT SECURITYのSOCは、機械的なアラート通知を行いません。熟練のアナリストが「本当に危険なアラート」だけを選別(フィルタリング)してお客様へ通知します。「アラートが多すぎて対応できない」という現場の悩みを解消し、担当者がコア業務に集中できる環境を提供します。

  • 特徴3:明瞭かつ柔軟なコスト設計

    「標準化」のノウハウを活かし、高品質ながらも導入しやすい価格設定を実現しています。不要なメニューを省き、必要な監視機能だけを選択できるため、予算に合わせたスモールスタートや、年次計画に沿った段階的な拡張が可能です。

金融、IT、官公庁・自治体、医療、流通など、業界を問わず幅広い導入実績があり、導入支援から運用、月次レポートの提供まで一貫したサポートを行っています。

ビフォー・アフター

サービス詳細:SHIFT SECURITY 監視分析サービス

11.まとめ

SOCは「安心できるビジネス環境」のインフラ
現代の企業活動において、SOCは単なる「保険」ではなく、ビジネスを止めないための重要な「インフラ」です。24時間365日の監視体制を敷くことは、サイバー攻撃による経営リスクを最小化するだけでなく、顧客や取引先に対する信頼の証ともなります。

しかし、自社単独でのSOC構築は、人材・コスト・ノウハウの面で極めてハードルが高いのが現実です。だからこそ、信頼できる外部パートナーを選定し、賢くアウトソースすることが経営戦略として正解と言えるでしょう。

SHIFT SECURITYにご相談ください

「SOC導入を検討しているがコストが心配」「今使っているセキュリティ製品の運用が回っていない」「どこから手をつければいいかわからない」。そのような課題をお持ちの方は、ぜひSHIFT SECURITYにご相談ください。

私たちは、徹底した標準化と仕組化により、高品質なセキュリティ監視を低価格で提供しています。お客様の環境に最適な監視体制を、無理のないコストでご提案いたします。

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▼ SOCサービスの詳細はコチラ https://www.shiftsecurity.jp/security-monitoring/

▼ 導入に関するご相談・お見積り依頼はコチラ https://www.shiftsecurity.jp/contact/

監修者情報
監視本部 監視事業部 部長代理
鶴原 誠也(つるはら せいや)

SOCの部長代理として組織運営に携わる一方、現場のプレイヤーとしてセキュリティ監視・分析やインシデント対応を行う。
マネジメントと実務の両面から、チーム全体の対応力と品質向上を図り、現場に根ざした視点で、実践的なセキュリティの在り方を発信する。

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